Fa-med

Fa-med in plaats van Kesteren - nieuwe factoringmaatschappij in 2009

Vanaf 1 januari 2009 zal de administratieve behandeling van nota's voor onze patiënten worden verzorgd door Fa-med in Amersfoort. Fa-med zal onze rekeningen verzenden en zal zich belasten met de inning ervan. Fa-med komt in de plaats van Kesteren Medical Factoring, die in de afgelopen jaren onze rekeningen verzorgde.

Met Fa-med willen wij met ingang van 2009 proberen om het deel van de nota wat uw verzekeraar aan u vergoedt, rechtstreeks bij uw verzekeraar in rekening te brengen. Als dat slaagt, krijgt u alleen nog een nota voor het onverzekerde deel van de nota. Voorbeeld: Zorgverzekeraar De Friesland vergoedt meestal 80%. U ontvangt dan nog een nota voor de resterende 20%. Dan hoeft u ook niet meer zelf die 80% voor te schieten en achteraf weer zelf bij uw verzekeraar voor vergoeding in te dienen. Dit bespaart u tijd en moeite en spaart heen en weer sturen van papier en dus het millieu.

Fa-med kan alleen rechtstreeks bij uw zorgverzekeraar declareren als wij al uw gegevens perfect in onze administratie hebben staan. Wij vragen u om ons de juiste informatie te leveren en bij verandering van gegevens (andere verzekeraar, verhuizing) tijdig de veranderingen aan ons door te geven. Als de informatie niet compleet is, ontvangt u vaak de nota toch weer voor de volle 100%.

De gegevens die wij van elke patiënt nodig hebben:

Naam, adres, woonplaats, geboortedatum
BSN (burgerservicenummer = vroegere 'sofinummer', moeten wij wettelijk in onze administratie opnemen)
Polisnummer van de zorgverzekeraar en de UZOVI code van uw zorgverzekeraar (zie zorgpas)

Wij vragen beleefd u om deze gegevens te mailen naar receptie@orthodrachten.nl

Vragen over een nota zult u dus niet aan onze receptionistes, maar aan de medewerkers van Fa-med moeten stellen; het telefoonnummer daarvoor is 0900-0885 (€ 0,18 per minuut). Of via internet.

Verhuizing

Als u gaat verhuizen verzoeken wij u nadrukkelijk om uw adreswijziging tijdig door te geven aan de receptionistes van de orthodontiepraktijk, aan uw zorgverzekeraar en aan Fa-med. Zo voorkomt u onnodige rente- en incassokosten.

Het is belangrijk dat u zich houdt aan de betalingstermijn van 30 dagen. Fa-med is wettelijk gerechtigd de nodige maatregelen te nemen. Bij te lang uitblijven van de betaling of uw reactie start Fa-med een incassoprocedure op. De betalingstermijn van 30 dagen is bindend, ook wanneer de zorgverzekeraar de nota nog niet aan u vergoed heeft.
Een nieuw origineel van uw nota kunt u aanvragen via telefoonnummer 0900-0882. De kosten bedragen hiervoor € 1,30 per gesprek = per kopie.

Als u drie nota's bij Fa-med open heeft staan, krijgen wij daar bericht over en zijn wij genoodzaakt om de behandeling op te schorten tot de betalingsachterstand is ingelopen.
Dan geldt echt: 'No pay, no cure.'.

Klachten over late uitbetaling door zorgverzekeraar

Wie medische kosten declareert bij zijn zorgverzekeraar, moet soms lang wachten op zijn geld. Te late betaling door uw zorgverzekeraar aan u betekent niet dat u de betalingstermijn van de nota kunt overschrijden. U blijft zelf verantwoordelijk voor het tijdig betalen van de nota.

Betalingsvoorwaarden

Wij hanteren de Betalingsvoorwaarden Fa-med B.V., die zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel Gooi en Eemland te Amersfoort onder nummer 31043929. Deze voorwaarden luiden als volgt:

De door de zorgverleners gedeclareerde bedragen voor honoraria, kosten en andere vergoedingen, voortvloeiende uit de consultatie c.q. de behandeling of verrichting ten behoeve van de patiënt* zijn direct opeisbaar.
Het notabedrag dient binnen 30 dagen na de notadatum op de rekening van Fa-med te zijn overgemaakt.
Is het verschuldigde bedrag niet binnen 30 dagen voldaan, dan is de patiënt in gebreke en is Fa-med gerechtigd, zonder nadere ingebrekestelling, over te gaan tot incassomaatregelen.
Fa-med zal na de termijn van 30 dagen en een betalingsherinnering, zonder nadere aanzegging, de wettelijke rente over de verschuldigde (restant) hoofdsom in rekening brengen. Alle gerechtelijke en/of buitengerechtelijke kosten komen ten laste van de patiënt. De buitengerechtelijke kosten zijn als volgt samengesteld: 15% van de gedeclareerde ter incasso gegeven hoofdsom met een minimum van € 39,00. Deze kosten worden tezamen met de wettelijke rente in rekening gebracht indien de patiënt niet binnen 30 dagen na de notadatum heeft betaald.

* Onder patiënt wordt in voorkomende gevallen mede verstaan de wettelijke vertegenwoordiger van de patiënt.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief B.T.W.

U kunt de rekening na betaling indienen bij uw zorgverzekeraar indien de op de ommezijde vermelde behandelingen voor (gedeeltelijke) vergoeding in aanmerking komen.
U blijft zelf te allen tijde verantwoordelijk voor de betaling binnen 30 dagen. Dat geldt ook indien u de rekening rechtstreeks door uw zorgverzekeraar aan Fa-med laat voldoen.
De op de rekening vermelde verrichtings- of behandelingscodes zijn bij uw zorgverzekeraar bekend.